一、企業(yè)數字化轉型是什么？

1、數字化轉型的定義：

企業(yè)數字化轉型是指：企業(yè)或組織將傳統(tǒng)業(yè)務轉化為數字化業(yè)務，利用人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈、5G等數字技術提升業(yè)務效率和質量的過程。通俗來說，就是將數字技術應用到企業(yè)的各個方面，包括業(yè)務流程、組織結構、產品設計等方面，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的數字化、智能化、網絡化。

2、數字化轉型的作用：

數字化轉型可以幫助企業(yè)提高生產效率、降低成本、提高市場競爭力，同時也能夠滿足客戶需求，提升客戶體驗。根據世界經濟論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書數據顯示，數字化轉型使制造企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%，因此數字化轉型對于企業(yè)降本增效有著十分重要的作用。

二、對于中小企業(yè)來說，數字化轉型之所以很難，主要有以下幾個方面的原因：

1、認知層面的問題

理解不足：許多中小企業(yè)對數字化轉型的理解還停留在表面，只是知道一些基本概念，對其基礎條件、具體流程、發(fā)展階段等缺乏深入了解。一些企業(yè)甚至將數字化轉型簡單地等同于技術升級或工具替換，缺乏對其本質的深刻理解。

戰(zhàn)略缺失：中小企業(yè)往往缺乏前瞻性系統(tǒng)性的頂層設計，也缺乏執(zhí)行層面的全局統(tǒng)籌。這導致數字化轉型的戰(zhàn)略共識尚未形成，數字化轉型成效的評價普遍不高。

2、投入層面的問題

資金壓力大：中小企業(yè)普遍規(guī)模較小，資金實力有限。而數字化轉型需要投入大量資金用于軟硬件采購、系統(tǒng)開發(fā)、人才培訓等，很多企業(yè)難以承擔高昂的轉型成本。

投入產出不確定性：數字化轉型的投入產出存在較大不確定性，企業(yè)擔心投入后無法獲得預期的回報，這進一步抑制了企業(yè)投入的積極性。

3、執(zhí)行層面的問題

人才匱乏：中小企業(yè)缺乏既懂業(yè)務又懂數字技術的復合型人才，導致在數字化轉型過程中難以有效實施和推進。

內外協(xié)作有限：企業(yè)數字化轉型過程中內外協(xié)作有限，難以激發(fā)應用創(chuàng)新活力。產業(yè)鏈上不同能級和環(huán)節(jié)的企業(yè)主體上云情況不一、用云重心有差異、轉型不同步，加大了轉型摩擦系數并影響到轉型成效。

4、技術層面的問題

技術基礎薄弱：中小企業(yè)數字化基礎差，需要從數據收集、生產流程、管理模式等底層結構開始，工作量大，耗時長。

工具供給不足：高性價比、高適配性的數字工具供給不足，抬高了企業(yè)轉型門檻。

5、其他層面的問題

數據安全擔憂：企業(yè)對財務、技術等商業(yè)機密數據的安全懷有疑慮，不敢進行數字化轉型工作。

組織變革困難：傳統(tǒng)的層級式組織結構在中小企業(yè)中較為常見，這種組織結構信息傳遞緩慢、決策效率低下，難以適應數字化轉型的需求。組織結構的變革往往會觸及到部分員工的利益，引發(fā)他們的抵觸心理。

數字化轉型對中小企業(yè)來說具有重要的戰(zhàn)略意義，可以幫助企業(yè)應對市場變化，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，中小企業(yè)應積極投入數字化轉型，抓住行業(yè)發(fā)展的機遇。